KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: ATA GRUP BEYAZ EŞYA TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Pınarbaşı Mah. Vatan Cad. No:108 BB, Sincan / Ankara

Vergi Dairesi / VKN: Sincan — 0921071917

Telefon: 0312 939 11 41

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teknik servis, montaj, bakım ve onarım hizmetlerinin sunulması
• Müşteri taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve kayıt altına alınması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliği ve analitik hizmetlerin sağlanması (onayınız dahilinde)

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, adres)
• Hizmet bilgileri (cihaz türü, arıza açıklaması)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez verileri — onay dahilinde)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili kamu kurumlarına ve hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcılarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz telefon görüşmeleri, yüz yüze başvurular ve web sitesi üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat ve açık rıza (çerezler için).

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı 0312 939 11 41 numarasından veya yazılı olarak adresimize iletebilirsiniz.

Son güncelleme: Mart 2026